不用千里返乡，一部手机就能参与调解，调解笔录直接微信发给我核对，确认完毕案子就了结，省去了来回奔波的麻烦。”外地务工的当事人李某在微信中对甘肃省酒泉市肃州区清水法庭的便民举措连连称赞。

清水法庭管辖区域以农村乡镇为主，辖区大量青壮年常年赴外地务工，民间借贷、劳务欠款、家事纠纷等案件中，一方当事人身在外地的情况十分普遍。以往，异地当事人想要参与调解，需要停工返乡，不仅要承担交通费、食宿费，还会造成误工损失。不少群众因为诉讼成本过高，不愿到庭应诉，简单纠纷长期悬而未决，小事拖大。为破解异地诉讼的现实难题，清水法庭立足基层乡村治理实际，积极探索“手机远程调解+微信发送笔录、线上核对确认”办案模式，把司法服务延伸到千里之外。

案件受理后，承办法官第一时间电话联系双方当事人，全面了解案件基本事实。对于事实清楚、争议较小，异地当事人无法到庭开庭的案件，法官通过电话征询双方意见，在取得双方当事人同意后，开展线上远程调解，并主动添加异地当事人微信，提前沟通案情，告知线上调解的流程。在调解过程中，通过手机连线双方当事人，核实当事人身份信息，倾听双方诉求，厘清案件争议焦点，结合法律规定和农村乡土情理释法明理。针对双方存在的分歧，法官开展“背靠背”调解，疏导对立情绪，引导双方换位思考、互谅互让。经过多轮线上协商，双方自愿达成调解协议。调解结束后，第一时间将调解笔录通过微信发送给当事人，当事人通过微信确认笔录内容和线上调解时表述完全一致，后回复笔录确认无误。

“屏对屏”代替“面对面”，微信线上核验替代现场签字，打破了地域空间限制，最大限度减轻群众诉累。线上调解氛围更加平和，能够有效避免双方线下见面产生激烈冲突，更有利于柔性化解矛盾，实现案结事了人和。

手机连线化纠纷，一纸笔录线上核。清水法庭充分运用线上“云”审、微信调解等网上“隔空”办案新模式，为群众提供方便快捷的纠纷化解方式，满足群众多元化诉讼需求，让司法便民落到实处。

（来源：甘肃省酒泉市肃州区人民法院 解晨强）编辑：崔艳