基层安则民心稳，防范实则治理优。今年以来，文县公安局天池派出所紧紧围绕基层公安主防职责，深入践行新时代“枫桥经验”，立足辖区治安实际，坚持预防在先、抓早抓小、就地处置，依托“警格+网格”联动机制，结合街面巡逻、入户走访、隐患排查，主动摸排邻里纠纷、地界争议、出行摩擦等各类民生矛盾，联动村组力量协同调处，从源头防止矛盾激化、事态升级，全力维护辖区社会治安持续稳定。

近日，辖区两户村民因宅基地边界不清长期存在矛盾，双方积怨已久，多次发生口角争执。当晚，双方再次因地界问题发生争执，并引发肢体冲突。接警后，天池派出所民警迅速联合村委干部赶赴现场处置。

“都是多年的老邻居了，为一道地界闹到动手，值不值得？”民警第一时间稳住现场局面，安抚双方情绪，详细核实纠纷起因和地界争议情况。随后，民警结合相关规定，现场开展法治教育和思想劝导。经过3小时细致调解，双方均认识到自身错误，放下积怨、相互谅解，自愿达成调解协议。

近日，辖区群众沙某与何某因邻里生活琐事发生争执，双方各执一词、互不相让，情绪对立明显，邻里关系僵持，存在矛盾升级风险。接警后，民警立即赶赴现场开展调处工作。

处警中，民警详细了解事情经过，认真听取双方诉求，采取“背对背”方式分开劝说疏导，结合实际情况普及相关法律知识，告知随意争执、激化矛盾的法律后果。经过4小时耐心沟通、释法说理，双方彻底消除隔阂、化解矛盾，承诺今后遇事冷静沟通、相互体谅、和睦相处。

近日，两名外地游客驾车途经天池辖区道路时，因一方车辆突发故障临时停靠，与后方车辆发生轻微剐蹭。事发后，双方对事故责任、维修赔偿问题意见不一，产生争执，影响了路段正常通行。接群众求助后，民警第一时间赶到现场。

民警迅速疏导交通、安抚双方情绪，仔细勘察现场、核实事故经过，客观划分事故责任。同时向两名游客讲解道路交通安全相关规定，耐心做好解释劝导工作，积极组织双方协商处置。经过2小时现场调解，双方最终达成一致赔偿意见，自愿签订和解协议，握手言和。

群众身边无小事，矛盾化解在基层。文县公安局天池派出所将持续做实基层主防工作，深化新时代“枫桥经验”落地运用，抓实矛盾纠纷排查化解、法治宣传、隐患整治等工作，最大限度把矛盾风险化解在萌芽、处置在基层，全力守护辖区平安稳定，不断提升群众和游客的安全感与满意度。