近年来，甘肃省张掖市临泽县坚持和发展新时代“枫桥经验”，把深化综治中心规范化建设作为激活基层治理效能的“万能钥匙”，通过阵地提档、机制提效、数字提智、服务提质，持续打通基层治理堵点、破解平安建设难点、疏通民生服务痛点，全方位解锁县域平安善治新密码。

阵地标准化，解锁集约集成“治理密码”。临泽县严格对标省市综治中心规范化建设标准，系统推进县、镇两级综治中心提质升级，建成总面积2000平方米的标准化治理阵地，全面完成“七中心合一”整合升级，严格按照规范化标准打造“1厅+6区+N室”功能布局，科学划分引导受理、多元化解、指挥调度等核心功能区域。推行“常驻+轮驻+随驻”联动入驻模式，公安、司法、信访、等7个部门工作人员常驻，民政、卫健、市场监管等16个涉矛盾高频部门轮驻，12个专业性行业性调解、心理服务组织针对征地权属、劳资纠纷、医患矛盾等复杂问题按需随驻，配备专职工作人员、专业调解员30名，彻底打破部门壁垒、条块分割的治理困局，将综治中心打造为基层治理“一站式”综合枢纽，从根源上解决群众多头跑、反复跑问题。

机制体系化，解锁多元联动“解纷密码”。全域推行“中心吹哨、部门报到”闭环运行机制，建立会商研判、限时办结、回访督办等12项管理制度，以综治中心为中枢，持续完善诉调、警调、访调“三调对接”联动机制，整合“三官一师”、“五老”乡贤、行业能手等优质力量，组建专业化、精细化调解队伍，精准化解土地流转、劳资纠纷、婚姻家庭、邻里矛盾等高频民生纠纷。推行“四级七天”调解工作法，压紧压实网格员、村调委会、镇综治中心、镇党委政府四级治理责任，明确一般纠纷3日内办结、复杂纠纷7日内清零，全县95%以上矛盾纠纷在基层就地化解，纠纷调处平均时限缩短50%。对跨领域、跨部门、跨层级疑难复杂矛盾，由综治中心牵头成立专项专班，开展联合研判、协同调处、跟踪督办。今年以来，全县依托综治中心联动体系，成功调解诉前民商事案件782件，化解纠纷类警情1171件、信访疑难事项27件，多元协同、高效联动的解纷治理体系持续成型。

实战数字化，解锁智慧高效“智治密码”。立足基层治理现代化需求，临泽县依托平安甘肃信息化管理平台，全域汇聚视频监控、网格隐患、矛盾诉求、风险隐患等治理数据，网格员采集报送各类情报信息6.01万条，县综治中心形成平安形势周分析报告22期，月分析研判报告7期，制发提示函、警示函73分，实现治理态势全域可视、风险隐患动态可控、处置力量精准可调。创新建立“综治提需求、公安建模型”数智协同机制，围绕多维度风险维度搭建智能赋分预警“小快灵”模型20余个，通过大数据比对、智能研判，精准识别、提前预警、靶向处置各类基层治理风险。深度依托AI人工智能调解室，创新推行“AI+感知+研判+实战”六智工作模式，推动矛盾调处从传统人工处置向数字化、智能化、精准化智治转型。严格规范诉求受理、登记分流、调解处置、回访评价全流程闭环管理，做到群众诉求统一入口、分类流转、限时办结、全程留痕，切实保障事事有回音、件件有着落，以数字赋能持续提升基层治理科学化、精细化、智能化水平。

服务精细化，解锁共建共治“民心密码”。整合全县网格资源，科学划定181个“一核多元”全科网格，181名专职网格员、71名创稳网格员和848名兼职信息员每日穿梭于街头巷尾、田间地头，常态化开展信息采集、民意收集、风险预判、前置普法等工作，把矛盾预防、普法宣传、纠纷化解前移至群众家门口，推动各类矛盾化解在基层、消解在萌芽状态。深耕本土法治文化，持续深化“老枣树下的法律故事”本土特色普法品牌，创新打造具有地域辨识度的“枣安君”普法IP形象，常态化开展法治惠民基层行宣讲活动，聚焦群众急难愁盼，围绕邻里相处、婚姻家庭、土地流转、反诈防骗、安全生产等重点领域，精准对接镇村、社区、企业、校园普法需求，分层分类开展全覆盖法治宣讲300余场次，持续提升群众法治素养、安全防范意识和平安建设参与度，构建全域覆盖、精准高效、温情暖心的基层治理体系，持续夯实平安临泽、法治临泽建设民心根基。

（来源： 甘肃省张掖市临泽县委政法委  张瑜）编辑：崔艳