随着数字经济快速发展，游戏直播、网络带货等新业态蓬勃兴起，灵活用工模式持续释放市场活力。但新业态极易出现劳动关系边界模糊、薪酬约定不明、权责界定不清等问题，劳资纠纷频发成为制约直播行业规范健康发展的突出痛点。近日，甘肃省酒泉市肃州区人民法院精准把握新业态用工特点，智慧调解一起游戏主播与传媒公司劳动争议案件，在依法保障劳动者合法权益的同时，助力新业态市场规范有序发展，持续优化辖区法治化营商环境。

据悉，王某入职本地某传媒公司从事游戏直播工作，工作期间使用公司专属账号、在指定场地开展直播业务，收入按照平台用户充值流水结算提成。双方未签订书面劳动合同或合作协议，未明确约定用工性质、薪酬标准及权责义务。后期，双方因劳动报酬结算、用工关系认定产生重大分歧，王某主张双方存在劳动关系，要求公司支付拖欠薪资及未签劳动合同相关补偿。该案经劳动仲裁未获支持后，王某依法向肃州区法院提起诉讼。

案件审理过程中，双方争议尖锐、对立情绪突出。劳动者坚持双方构成劳动关系，主张多项劳动保障权益；企业则抗辩双方属于平等商事合作关系，无需承担劳动用工责任。该案争议焦点集中、法律适用难点突出、事实认定复杂，若简单一判了之，不仅无法彻底化解矛盾，还易加剧劳资对立，既不利于劳动者权益保障，也会对本地直播新业态发展造成负面影响。

为实现案结事了人和、兼顾劳资双方合法权益，精准护航新业态发展，承办法官摒弃“机械办案、一判了之”的审判模式，立足直播行业灵活用工、绩效计酬、平台管理的行业特性，精准找准法律适用与行业发展、企业经营与劳动者维权的平衡点。一方面，向企业释明新业态用工法律规定，讲解不规范用工、合同管理缺失存在的法律风险，引导企业健全用工管理制度、规范经营模式、主动承担社会责任；另一方面，耐心倾听劳动者诉求，细致剖析案件诉讼风险，引导其理性维权、摒弃不合理诉求。

经过法官多轮背对背沟通、面对面协商，法理阐释与情理疏导双向发力，双方当事人逐步化解分歧、消解对立情绪，最终自愿达成调解协议，涉案纠纷一次性彻底了结，实现了三个效果的完美结合。

此次纠纷化解，充分体现了法院服务保障新业态发展的司法审慎与司法温度。既坚决守住法律底线，杜绝企业利用用工模式漏洞规避法定责任、损害劳动者权益；又立足行业发展实际，不过度加重初创企业经营负担，以柔性司法方式引导直播行业规范用工、合规经营，为处于成长阶段的本地数字经济、直播新业态良性发展提供精准司法指引。

下一步，肃州区人民法院将持续聚焦数字经济、新业态用工领域司法需求，坚持法理兼顾、稳慎裁判、柔性化解，精准破解新业态劳资纠纷难点堵点，在依法保障劳动者合法权益的同时，持续规范市场经营秩序、激发市场主体活力，以高质量司法服务护航营商新业态。（来源：甘肃省酒泉市肃州区人民法院 张胜娟）编辑：崔艳