“九年了，这笔钱总算有了着落。”近日，甘肃省武威市凉州区法院民二庭第二审判团队调解室内，一起拖了九年的装饰装修合同纠纷画上句号。业主苏某当场支付拖欠的14000元装修尾款，装修公司负责人拿着调解书如释重负。

同一时期，该团队办理的另一起系列案件也取得突破。周某长期为多家建材供货商提供供货配套服务，履约完毕后屡遭对方拖欠货款，七起纠纷陆续诉至法院。通过集中调解方式，不到一个月批量化解，周某收回全部拖欠尾款，有效回笼了经营资金。

两起纠纷，两种类型。一案是九年旧账“个案突破”，一案是七起纠纷“批量清零”。两个看似不相关的案件，从不同维度诠释了“调解优先、实质解纷”的司法智慧。

一纸合同起纠纷 九年旧账一朝清

2017年5月，苏某与某装修公司签订《装饰装修施工合同》，工程总价款59000元。装修公司按约完成全部工程后，苏某尚欠14000元装修款拒不支付，一拖就是九年。

案件诉至凉州区法院，在立案专员的引导下，当事人采用要素式起诉状，快速固定了欠款数额、合同履行情况等关键事实。案件分至承办法官手中后，法官通过“集中沟通+背靠背调解”启动先行调解，分别向双方释明法律规定、诉讼风险和判决可能带来的时间成本、经济成本。

经多轮沟通，双方达成一致：苏某一次性支付剩余装修款，装修公司放弃违约金主张。协议当场签署，款项当场履行。从立案到结案，不到两周。

同一原告多起纠纷 集中统筹批量清零

如果说苏某案的化解是“个案突破”，那么装修方周某系列案件的成功调解则是“批量攻坚”。

今年以来，凉州区法院民二庭陆续受理了同一原告周某与多名被告的装饰装修合同纠纷系列案件。经查，周某系某装修公司法定代表人，其与多家装修企业产生多起关联纠纷，该批系列案件事实相近、争议同源、涉诉案件较为集中。若按常规诉讼程序逐一审理，耗时较长、成本高企，且容易引发后续执行、上诉等衍生问题。

承办法官决定对该系列案件集中统筹、分类调处。

第一步，精准固定争议。 通过要素式起诉状快速固定多起案件的关键事实。特邀调解员详细介绍先行调解的流程与优势，有效消除当事人对调解程序的顾虑。

第二步，统一标准、分类施策。采取“集中沟通+个别微调”方式统一释法明理，引导各方正视货款欠款争议、理性协商处置。针对不同供货商实际情况差异化调处：对有能力而拖延付款的，明确告知司法惩戒后果；对账目存在争议的，协助双方核对供货往来明细；对经济周转困难的，积极协调制定分期还款方案。

第三步，闭环落地、杜绝衍生。 对每一份调解协议，履行期限、给付方式、违约责任、后续权利义务全部细化明确。调解方案履行后关联案件彻底了结，不留遗留诉求，从源头杜绝再次起诉、反复缠诉的问题。

经近一个月集中攻坚，七起案件全部调解成功。

“调解优先”的制度逻辑

个案突破与批量化解，两种路径殊途同归——调解优先、实质解纷。

九年的纠纷拖垮的不只是耐心，还有对市场秩序和法治环境的信任。法官的悉心调解，让双方都“体面收场”，业主不必在诉讼中耗尽心力，小微企业资金快速回笼，轻装上阵，实现了“以最小司法成本实现最大解纷效果”。

“法治是最好的营商环境。”近年来，凉州区法院针对装饰装修、买卖、租赁、承揽等涉民生、涉小微企业经营类纠纷，坚持“要素式前置、集中式统筹、分类式施策、闭环式落地”四步工作法，推动批量解纷、快速解纷、实质解纷成为常态。2026年以来，通过调解方式化解涉企纠纷案件调撤率达70.68%，自动履行率62%。

（来源：甘肃省武威市凉州区人民法院）编辑：崔艳