近日，甘肃省酒泉市金塔县人民法院依托“法院+综治中心”多元解纷平台，常态化推行法官与调解员“一对一结对、面对面释法”调解模式，成功在诉前化解了一起拖欠多年的洋葱买卖合同欠款纠纷。通过柔性调处，矛盾止于诉前、纠纷就地清零，彻底解开了双方纠缠许久的心结。

精准研判分流，做实诉前主动疏导

该案系农村购销活动引发的小额欠款纠纷。原告田某经营洋葱购销业务，被告吕某采购后货款长期未结。田某多年多次催讨，吕某对催讨方式心存抵触，双方隔阂日积月累，邻里关系陷入僵持。

案件进入诉调对接流程后，承办法官快速阅卷研判：该案事实清楚、标的额不大、争议焦点集中，若直接开庭审理，易进一步激化对立情绪。为减轻当事人诉累，法院遂将该案精准分流至综治中心调解室，启动诉前化解程序。

结对协同发力，深化矛盾多元化解

调解阶段，金塔县人民法院采用“法官 + 调解员”协同模式，双方发挥各自优势、同向发力。

调解员发挥熟悉基层人情事理优势，梳理纠纷来龙去脉，耐心倾听双方诉求，疏导积压已久的对立情绪，重建沟通渠道；法官立足法律专业角度，厘清权利义务，结合买卖合同法律规定开展释法明理，向吕某阐明拖欠货款的法律后果，不能以个人情绪为由逃避债务，并劝导双方换位思考、互谅互让。

经过多轮情理法理兼顾的沟通疏导，吕某放下内心抵触，充分认识自身履约责任，当场承诺履行。

聚焦实质解纷，实现案结事了人和

在法官、调解员共同努力下，吕某当场全额付清拖欠货款，双方多年积怨就此消解，握手言和。原告田某对结果满意，当场提交撤诉申请。

该案件的顺利化解，是金塔县人民法院践行新时代“枫桥经验”、做实诉源治理的生动缩影，通过充分发挥法官司法专业能力和调解员群众工作优势，把矛盾化解在诉前，有效遏制了微小经济纠纷的发酵升级。

下一步，金塔县人民法院将持续抓实前端治理，做细诉前调解、诉调对接各项工作，致力将邻里、民间购销等民生小额矛盾化解在萌芽、解决在诉前，切实减轻群众诉累，以务实高效、有温度的司法服务守护基层群众切身利益。

（来源：甘肃省酒泉市金塔县人民法院 王丽莹）编辑：崔艳