“拖了一年多的装修，今天总算有着落了。”7月23日上午，甘肃省武威市凉州区法院武南法庭调解室里，原告王某紧锁的眉头终于舒展。

此时，王某与张某间一场持续400余天的家装矛盾，仅用一个半小时圆满化解。

2025年3月21日，王某与张某签订《房屋装修合同》，约定由张某承接王某的房屋装修工程，工期自签约之日起至2025年6月21日止，总价款77500元。后因装修项目材料变更，双方协商追加2500元，总价款变更为80000元。

合同签订后，王某先后支付装修款共计74000元，按约履行了付款义务。然而，张某施工进度却一拖再拖，截至2026年7月22日，房屋仍处于“半拉子”状态，装修工期已逾期近400天。

更让王某难以接受的是，因无法按期入住，原房屋在冬季产生了额外的取暖费用，却因无人居住而白白浪费。多次协商无果，2026年7月22日，王某诉至武南法庭，要求张某继续履行合同并支付违约金3万元、赔偿取暖损失1500元。

法庭上，张某虽同意继续施工，但对违约金和取暖费不予认可，同时提出王某尚有6000元尾款未付。双方各执一词，矛盾一触即发。

法官经梳理发现，双方对“工期逾期”这一基本事实并无争议，核心争议焦点集中于三个方面：一是逾期违约金3万元是否过高；二是取暖费1500元是否应由张某承担；三是6000元尾款该不该付。

为实质解纷，减少群众诉累，承办法官围绕双方争议的焦点，启动“立案即调”快速解纷机制。

面对张某，法官从法律层面分析：双方签订的《房屋装修合同》合法有效，工期约定明确，逾期事实清晰。根据民法典第五百七十七条，违约方应承担继续履行、赔偿损失等违约责任。“您现在同意继续施工，这值得肯定，但逾期造成的损失，法律上是有明确依据的。”

面对王某，法官则从现实角度沟通：“您要求3万元违约金，合同约定的每日100元计算方式是否合理，法院会依法审查。但更重要的是，让房子尽快完工、早日入住，才是您的核心诉求。”建议其在违约金和取暖费上作出适当让步，以换取张某尽快复工。

在“背对背”疏导取得进展后，法官重新组织双方面对面协商。既体谅王某长期无法入住的实际困难，也兼顾张某作为个体经营者的现实处境，引导双方寻求消除矛盾纠纷的“最大公约数”。

经过一个半小时的耐心沟通，双方最终达成调解协议：王某放弃3万元违约金和1500元取暖费主张，也不再支付6000元装修尾款；张某于2026年8月15日前完成全部收尾工程，涵盖窗帘安装、燃气灶购置安装、床具软包、柜体隔板安装、窗纱更换等12项具体内容，达到双方约定的装修标准，双方当场签署调解协议。

签完协议，王某如释重负：“拖了一年多的烦心事，没想到来法院这么快就解决了。”张某也坦言：“法官把账算得明明白白，这个结果我能接受，会尽快把活干完。”

一场原本可能陷入诉讼拉锯的装饰装修合同纠纷，在立案当日画上圆满句号。

今年以来，凉州区法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，针对家装、劳务、买卖等事实清楚、争议集中的高频民生纠纷，积极探索“门诊式庭审”工作模式——当天立案、当天“问诊”、当场调解，力争让矛盾纠纷在进入诉讼程序的“第一道关口”即实现实质性化解，既为群众安居解了急，也为小微市场主体正常经营松了绑，用心守护辖区群众的安居梦，也为法治化营商环境建设注入司法动能。1-7月，凉州区法院先行调解成功各类民商事纠纷3118件，平均办案时间7.5天。

（来源：甘肃省武威市凉州区人民法院）编辑：崔艳