基层治理无小事，细微服务暖民心。为扎实筑牢基层治理根基，打通服务群众“最后一米”，全面提升辖区平安建设和民生服务质量，甘肃省酒泉市瓜州县祁连社区立足辖区实际，深耕精细化治理模式，依托网格化管理、巾帼志愿服务、社企共建共治等工作载体，推动治理力量、服务资源下沉一线，通过精准摸排底数、常态隐患排查、深化邻里共治、抓实应急练兵四项举措，持续优化治理体系、提升治理效能，用心用情做好便民服务，全力擦亮平安和谐社区底色。

精细摸排底数

做实基层治理“明白人”

底数清则治理明，民情实则服务准。社区依托网格化治理体系，组织网格员开展分片式、全覆盖入户摸排工作，摒弃粗放治理模式，用“绣花功夫”做实基础工作。在逐户走访中，详细登记居民信息，重点摸排独居老人、困境儿童等特殊群体生活需求，细致梳理辖区民生难题、矛盾隐患等关键信息，动态更新各类工作台账。同时，主动倾听居民诉求、解答政策疑问、记录群众难题，精准掌握辖区治理痛点难点，精准匹配居民服务需求，做到情况清、底数明、需求准。

常态排查隐患

筑牢平安建设“防火墙”

安全是基层治理的底线根基。社区牢固树立底线思维和风险意识，健全常态化安全巡查、隐患排查、闭环整改工作机制，紧盯小区楼道、消防通道、沿街商铺、老旧楼栋等重点区域，常态化开展消防安全、用电用气、人居环境、设施设备全方位排查整治。针对楼道堆物、飞线充电、消防设施破损、占道经营等高频安全隐患，严格落实“当场整改、限时督办、台账销号”闭环管理，做到隐患早发现、早处置、全清零。同时，依托日常巡查、入户走访契机，常态化开展消防安全、反诈防骗、安全生产宣传，结合辖区老年群体居多的特点，重点普及养老诈骗、居家安全等常识，引导居民自觉遵守安全规范、主动参与隐患共治，从源头防范化解安全风险，全力守护群众生命财产安全，筑牢辖区平安稳定防线。

深耕邻里共治

搭建基层服务“连心桥”

社区充分发挥基层治理前沿阵地和末梢探头作用，依托“祁妈妈”巾帼志愿服务队、网格服务队、楼栋长队伍，立足人熟、地熟、事熟的本土优势，构建多方联动、共建共治的治理格局。严格落实“早发现、早上报、早处置”工作机制，常态化排查化解邻里纠纷、家庭矛盾、环境乱象等各类民生问题，对排查梳理的问题分类汇总、分级处置、及时上报，推动小事就地化解、难事联动处置。积极践行“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”治理目标，依托新时代文明实践站、邻里道德银行等平台，常态化开展邻里互助、文明评选、诚信宣讲等活动，涵养邻里和睦、文明向善、守信向善的社区新风。同时深化“阵地换服务·社企共文明”共建模式，联动辖区企业、商户整合服务资源，补齐民生服务短板，持续激活基层治理内生动力。

聚焦应急练兵

练就避险自救“硬本领”

练就避险自救“硬本领”为全面提升辖区应急处置能力和居民自救互救水平，社区坚持以练促学、以练备战，常态化组织开展消防安全、应急疏散、防汛避险等实战化应急演练。演练前，工作人员结合社区老旧小区多、老年居民多的实际，针对性讲解灭火器、消防栓使用方法，居家逃生技巧、突发险情处置流程等实用知识，现场解答居民疑问、纠正认知误区。演练过程中，严格按照规范流程组织居民、商户、物业工作人员有序开展撤离疏散、应急实操训练，切实提升全员应急响应、协同处置能力。通过常态化实战练兵，不断完善社区应急处置预案，补齐应急管理短板，夯实辖区安全防护基础，引导居民主动参与安全治理，争做安全避险、平安共治的践行者。

下一步，瓜州县祁连社区将持续深耕精细化基层治理，紧扣群众急难愁盼，持续推动治理下沉、服务下移、效能提升，不断细化治理举措、优化服务模式，用心用情解决居民身边的实事难事，持续擦亮平安法治、暖心服务社区品牌，切实增强辖区居民的获得感、幸福感、安全感，推动基层治理提质增效、走深走实。（来源：甘肃省酒泉市瓜州县委政法委  吴燕）编辑：崔艳