贴心服务获赞誉 司法为民暖人心——甘肃省酒泉市金塔县法院立案窗口暖心服务获当事人锦旗致谢
2026/06/23 11:09 来源:社区文化网 阅读:1.2万
司法有力度,更有温度。近日,湖南某建筑公司的法定代表人黄某专程来到甘肃省酒泉市金塔县人民法院立案窗口,将一面印有“热情接待 积极调解”字样的锦旗送到立案庭干警手中,对法院高效便捷的诉讼服务表示衷心感谢。
案情回顾
湖南某建筑公司与金塔县某材料公司因建设工程施工合同纠纷诉至金塔县人民法院。由于证据材料繁多,立案窗口工作人员依法为其提供规范的诉讼引导服务,在接待过程中耐心协助其逐项梳理材料,细致讲解相关法律规定与立案办理流程,耐心普及要素式起诉状的特点和便民优势,对当事人提出的问题用通俗易懂的语言一一解释,引导其顺利完成了立案。
案件受理后,考虑到该案件是涉企纠纷,为避免影响企业的正常经营活动,工作人员仔细审查原告提交的证据材料,发现案涉工程已完成结算,部分工程款已支付,仅剩14070元工程款未付,案件事实清楚、责任明确。在征得当事人同意后,第一时间将案件分流至入驻综治中心的速裁法官进行先行调解。速裁法官秉承“法理为基、情理相融”的调解原则,随即与被告取得联系,向被告释明拖欠工程款的法律后果及违约责任,耐心倾听企业面临的资金周转难题与经营压力,对企业的处境表示理解,同时,也向原告说明分期付款的合理性,引导双方换位思考、互谅互让。经过调解,双方当事人最终自愿达成一致意见,该案圆满化解。
锦旗虽轻,情谊却重。朴素的表扬里,承载着群众对法院工作的认可,也诠释了金塔县人民法院始终坚持的“司法为民”初心。今后,金塔县人民法院将持续优化诉讼服务,畅通司法为民“最后一公里”,让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义与司法温度。
(来源:甘肃省酒泉市金塔县人民法院 李育)编辑:崔艳