李某（化名）与王某（化名）系同村多年邻里。早前，双方因房屋修建、建房高差、排水水路规划等问题产生邻里矛盾。2023年，双方排水纠纷经盐官法庭审理判决，由王某在李某房屋房檐处安装排水水槽，纠纷虽经司法处置，但双方隔阂未彻底消除。2026年3月，受降雪天气影响，李某房屋屋顶积雪滑落，致使王某母亲受伤，引发人身损害赔偿纠纷。同时，常年在新疆居住、极少返乡的李某归家后，发现自家房屋屋顶瓦片被王某损毁，存在财产侵权问题，新旧矛盾叠加，导致双方对立情绪持续加剧。纠纷发生后，双方所属乡镇司法所、村委会多次组织调解，但因双方始终未当面协商、分歧巨大，导致前期调解无果。2026年5月21日，李某为彻底化解纠纷，向礼县综治中心申请调解处置。

接到调解申请后，礼县综治中心高度重视，立即组织公安、司法、法院进驻中心工作人员、乡镇司法所及村网格员进行分析研判、协同调处，梳理矛盾症结、厘清纠纷脉络。调解过程中，工作人员坚持法理与情理相融、公平与公正并重，全面核实案件事实，细致宣讲相关法律法规，充分倾听李某、王某双方诉求与争议焦点，客观厘清权责边界。结合双方多年邻里情谊，工作人员耐心疏导对立情绪，劝导双方摒弃执念、放下积怨，立足长远邻里关系互谅互让、理性处置纠纷，杜绝小事拖大、矛盾反复，切实以温情调解化解群众心结。

经中心工作人员反复沟通、耐心劝导，双方当事人于2026年6月10日自愿达成调解协议，并现场签字确认。协议明确，由李某自愿赔付王某母亲前期医疗费用，其所属村委会协助解决部分医疗支出，后续治疗康复费用由王某自行承担；由李某自行整改房屋排水问题，确保屋顶雨雪积水不再流入对方院落、不危及对方房屋及人身安全；协议生效后，双方就本次全部纠纷互不追责，王某承诺不再就此事信访反映。此次纠纷圆满化解，双方冰释前嫌、握手言和，彻底了结双方多年邻里纠葛，实现了案结事了、息事止争。

下一步，礼县综治中心将持续深耕基层社会治理，常态化排查化解邻里、民生类纠纷，健全快速响应、协同调处工作机制，坚持抓早抓小、就地化解，用心用情解决群众急难愁盼问题。（来源：甘肃省陇南市礼县综治中心 周萌 张锋 夏天东 赵慧）编辑：崔艳