司法有力度，更有温度。司法为民从来不是空洞口号，而是深耕基层、贴近群众、服务群众的务实行动。为切实打通司法服务“最后一公里”，精准保障老年人、伤病人员等特殊群体诉讼权益，近日，金塔县法院法官入户办案，为行动不便当事人开展上门调解，以便民暖心、高效务实的司法服务就地化解矛盾，让法治温情直达群众家中。

此起纠纷为一起机动车交通事故责任纠纷，案件审理期间，一名被告突发意外致腿脚受伤、卧床休养，无法到庭参与庭审、调解等各项诉讼流程。若沿用常规庭审办案模式，不仅会加重当事人身心负担，也会延误纠纷处置进度，导致矛盾久拖不决。秉持以人为本、便民利民的办案理念，承办法官全面核查案件事实、厘清权责边界、梳理双方争议焦点后，特开启司法便民绿色通道，决定上门开展专项调解工作。调解前期，承办法官先行对接其余涉案当事人，有序开展庭前调处工作，结合案件法理条文、事故权责、赔付标准明晰利害关系，一对一答疑解惑，兼顾法理尺度与人情温度双向劝解，引导双方换位思考、互谅互让，为入户调解筑牢工作基础。经过前期耐心沟通，涉案双方初步达成和解共识，认可法院调解方案，为纠纷高效化解奠定基础。

随后，经提前电话约定，承办法官前往卧床被告家中，在平和舒心的居家环境内开展调解工作。法官耐心倾听当事人诉求顾虑，细致复盘案件始末，结合相关法律法规，用通俗直白的语言逐条解读调解协议条款，客观剖析双方权责利弊，最大限度兼顾各方合法权益。循序渐进释法明理、用心用情疏导情绪后，该名被告全面认可调解方案，自愿签署调解协议，该起机动车交通事故纠纷圆满办结。

一纸调解协议，消解邻里纠纷，筑牢民生温情。一次上门调解，打破了固定庭审的办案局限，更是司法为民理念最鲜活的实践写照。针对行动不便的特殊诉讼群体，入户办案模式免去了群众奔波应诉之苦，让群众足不出户便能化解纠纷、解决诉求，真切感知司法人文关怀。下一步，金塔县法院将持续深耕便民司法工作，迭代优化便民诉讼举措，全方位延伸司法服务触角，紧盯群众诉讼急难愁盼，以柔性司法化解民间矛盾、守护百姓民生，让公平正义可感可触、暖心落地，切实筑牢基层法治民生防线。

（来源：甘肃省酒泉市金塔县人民法院 陈雯玉）