“大家生活上有什么难处、烦心事，都尽管提，社区一定全力协调解决。”在甘肃省酒泉市瓜州县渊泉镇常乐社区的居民院落、小区广场、楼栋廊亭，社区工作者、网格员、党员志愿者与居民围坐一堂，拉家常、问冷暖、听民声、解民忧。一场场接地气、有温度的“小板凳议事会”常态化开展，成为党群干群连心、服务群众暖心的重要纽带。

社区网格员在常态化入户走访、网格巡查中发现，居民闲暇时常聚集在小区凉亭、楼前空地、居民小院交流，邻里琐事、生活诉求在闲谈中自然流露，这些场所成为收集民情民意的“前沿阵地”。社区党委精准把握这一便民沟通契机，顺应民情、主动作为，把议事会场搬到群众家门口，创新打造“小板凳议事会”基层协商载体，以零距离、接地气的方式搭建起畅通民意的连心桥。

没有严肃的会场、没有繁琐的流程，一张小板凳、一圈邻里人，干群围坐畅谈，彻底打破了传统会议的距离感。社区工作者、网格员、党员代表、居民代表、物业人员面对面沟通，群众放下顾虑畅所欲言，工作人员耐心倾听、逐一记录。从小区环境整治、养老服务保障，到邻里纠纷调解、水电维修、楼道清理等民生事项，都能在轻松融洽的氛围中协商对策、推动解决。

“不用多跑腿，坐着聊一聊，问题就能及时解决，社区把服务真正做到了家门口！”居民纷纷为“小板凳议事会”点赞。议事会既是听民声的平台，更是解民忧的阵地。针对楼道堆物、飞线充电、消防通道堵塞等安全隐患，社区开展集中整治、清零风险隐患；依托新时代“枫桥经验”，就地化解邻里矛盾、物业纠纷，真正实现“小事不出网格、大事不出社区”。

不拘场地、不限形式、不设门槛，自“小板凳议事会”运行以来，累计收集解决居民诉求600余条，实现民意表达更顺畅、问题解决更高效，推动基层治理从“干部单向发力”向“群众多元参与”转变，切实把“民有所呼、我有所应”落到实处。

小小板凳聚民心，共治善治暖家园。下一步，瓜州县渊泉镇常乐社区将紧扣全县城市社区治理工作要求，持续做优做实“小板凳议事会”特色载体，健全“民意收集、协商办理、办结反馈”闭环工作机制，用心听民意、用情解民忧、用力惠民生，不断提升基层治理效能，全力打造和谐有序、幸福宜居的美好社区，让民生服务更有温度、基层治理更富活力。（来源：甘肃省酒泉市瓜州县委政法委  牛婧莹  郭锐)编辑：崔艳