甘肃省酒泉市社保中心召开“15分钟社保便民服务站”业务培训会
2026/04/15 11:50 来源:社区文化网 阅读:1748
为深入推进“社银合作”,全面提升“15分钟社保便民服务站”经办服务能力,打通社保服务“最后一公里”,4月14日下午,甘肃省酒泉市社保中心组织召开社保便民服务站业务培训会。全市各合作银行网点负责人、业务经办骨干50余人参加培训,市社保中心分管领导及各相关科室负责人出席会议。

会上,市社保中心分管领导作动员讲话,强调“15分钟社保便民服务圈”是深化“放管服”改革、优化营商环境、提升群众获得感的重要举措,要求全体参训人员提高思想认识、吃透政策标准、熟练经办流程,切实把便民服务站打造成群众身边的社保服务窗口,真正实现“就近办、便捷办、高效办”。 培训中,市社保中心各业务科室负责人围绕参保登记、信息查询、待遇资格认证、关系转移、缴费核定等高频社银合作服务事项,逐项讲解政策依据、办理条件、操作流程、注意事项及风险防控要点,确保参训人员懂政策、熟流程、会操作。 培训采取“政策讲解+现场模拟+点评指导”的方式,组织银行工作人员现场模拟社保业务办理场景,业务科室负责人现场点评、答疑解惑、纠正偏差,有效提升培训针对性和实用性,切实增强一线经办人员服务能力。 下一步,市社保中心将持续常态化开展社银合作业务培训,不断完善服务标准、优化经办流程、强化协同联动,持续扩大社保服务覆盖面,全力构建覆盖城乡、便捷高效、安全规范的“15分钟社保便民服务圈”,让社保服务更贴近群众、更温暖人心。(来源:甘肃省酒泉市社保中心)编辑:崔艳