基层治理是国家治理体系的“毛细血管”，网格化管理则是服务群众的“前沿阵地”。近年来，甘肃省酒泉市阿克塞县综治中心秉持“以民为本、服务为先”的工作理念，深入践行新时代“枫桥经验”，围绕“精细化治理、精准化服务”的总体目标，构建了“三位一体”的网格化治理新格局。以网格建设为基础工程，以队伍建设为人才支撑，以特色创新为发展引擎，通过织密治理网络、激活治理效能，实现了网格化服务管理从“形式覆盖”到“实质提升”的跨越式发展，为推进县域基层社会治理现代化提供了强劲动能，书写了既有温度又有力度的基层善治新篇章。

精耕细作划网格，筑牢治理“硬根基”。县综治中心坚持“规模适度、方便管理、界限清晰、无缝覆盖”原则，科学统筹城乡地域、人口规模等实际，对全县治理网格进行全面梳理优化、精准划定。通过打破部门壁垒、整合各类资源，将城区社区、乡镇村落统一纳入管理范围，按照社区“一格一专”、农村“一村一专”标准，规范划分社区网格12个，农村网格11个，专属网格1个，实现“多网合一、一网统管”，确保每一寸土地有人管、每一件琐事有人办。同时，明确网格边界与管理责任，制作网格分布图并标注基础信息，构建起“村（社）前哨站、乡镇主阵地、县级终点站”三级治理体系，实现管理无死角、服务无盲区。严格对照“五个规范化”“一厅四室”建设标准，同步建成4个乡镇综治中心，推动治理关口前移、矛盾源头化解，把一站式服务延伸至群众家门口。在此基础上，健全完善“网格排查—收集上报—分流处置—跟踪督办—反馈评价”全链条闭环运行机制，持续夯实基层网格治理根基。

严管厚爱建队伍，激活治理“内生力”。县综治中心坚持“选优、育强、严管、厚爱”四位一体，着力打造一支规范化、专业化、职业化的网格员队伍，让网格队伍成为基层治理的“千里眼”“顺风耳”“勤务员”；在精准选任上，严把入口关口，拓宽网格员来源渠道，坚持好中选优，面向社会公开招录专职网格员，优先选拔政治素质高、群众威信高、熟悉社情民意、乐于奉献服务的党员、退役军人等充实队伍，明确配备标准实现岗位标准、选拔规则、入职流程“三统一”，目前全县24名网格员中本科学历占比达54.1%、党员占比37.5%，队伍结构持续优化，同时畅通交流通道，建立跨乡镇交流制度增强队伍活力；在系统培育上，构建“县级牵头、乡镇主导、部门联动”的三级培训体系，依托网格员能力提升，采取集中授课、“老带新”、案例分析等多种形式开展各类培训，近三年累计开展学习活动150余次，在学习中夯实综合素质、在实践中提升能力水平、在思考中积累经验做法，推动网格员从“新手”向“能手”转变，打造“一员多能”的全科网格队伍；在严管厚爱方面，出台科学管理办法，考核结果与绩效薪酬等直接挂钩，落实多元薪资结构，累计评选优秀网格员14名，发放调解个案补助和网格员奖励资金31.7万元。

创新举措亮特色，打造治理“新品牌”。县综治中心立足县情实际，打破传统治理模式，创新推出一系列特色务实举措，推动网格治理由“被动应对”向“主动服务”转变、由“常规治理”向“精准治理”升级，着力打造具有本地特色的网格治理品牌。推行“党建引领+网格”模式，将党建引领贯穿网格治理全过程，构建五级责任链条，推行党员联户、岗位承诺制度，组织党员网格员亮身份、亮职责、亮承诺，充分发挥党员先锋模范作用，实现“党建引领网格转、党员带动群众干”；深化“智慧赋能+网格”建设，依托省级智慧网格治理平台，实现网格信息实时采集、事件闭环处置和群众诉求便捷反映，近三年累计录入更新综治平台各类信息数据10.4万余条；创新“特色调解+网格”机制，在县综治中心设立“阿德力哈孜”“和·如初”调解室；乡镇设立“一壶奶茶”“古丽来说事”调解室；社区设立“好大姐”“五心”调解室及专业调解队伍，构建起县、乡、村三级联动、各具特色的矛盾纠纷化解体系。近三年以来已解决各类矛盾纠纷1757件，化解率达95%；深化“便民服务+网格”举措，依托网格阵地推行“一站式”服务和上门代办服务，为特殊群体提供暖心服务，打造“网格便民服务圈”，通过发放便民联系卡、建立微信联络群、开展各类志愿服务260场次，每年惠及群众6500余人次，网格员用心用情解决群众“急难愁盼”问题，切实架起党群“连心桥”。

如今，网格化管理已成为阿克塞县基层治理体系中的“神经末梢”和“服务前哨”。广大网格员以责任为针、以奉献为线，精心编织起一张覆盖城乡的平安防护网、民生服务网和社会和谐网。县综治中心将持续推进网格化服务管理创新工程，通过科学优化网格布局、打造专业化网格队伍、培育特色化服务品牌等举措，全面提升基层治理现代化水平，为打造平安阿克塞升级版、法治阿克塞示范县提供坚实支撑。(来源：甘肃省酒泉市阿克塞县委政法委 ）编辑：崔艳