近日，甘肃省酒泉市肃州区人民法院速裁庭成功调解一起涉及多被告的服务合同纠纷案件。案件在审理过程中，各被告从最初的相互推诿、拒不承担，到最终的按比例划分责任、主动履行，实现了实质性化解矛盾纠纷的良好效果。

案情回顾：多方牵扯，护理费久拖不决

本案原告为肃州区某家政公司，被告涉及吴某、酒泉某商业管理公司、宁夏某物业公司等多方主体。2024年，被告一因在酒泉某商业管理公司活动场所中意外受伤，期间受另一被告委托，原告安排三名护理人员连续护理62天，护理结束后，被告宁夏某物业公司仅支付部分护理费，剩余护工费用未予支付，原告遂诉至法院，要求各被告支付护理费。

调解破冰：高效沟通，以法理凝聚共识

案件开庭审理时，各被告就费用承担问题各执一词，矛盾激烈。庭审结束后，承办法官了解到这不是一起简单的服务合同纠纷，原告的背后是三名日夜辛苦护理62天的护理人员工资，被告吴某亦是一名受害者，被告酒泉某商业管理公司与宁夏某物业公司更是存在其他法律关系。考虑到各方的法律关系以及各被告分别位于不同地域，承办法官并未简单的一判了之，而是立足于实质性化解矛盾纠纷，引导当事人以调解方式解决争议。通过电话逐一沟通、反复释法明理，耐心分析各方在纠纷中的责任比例，最终各方达成调解协议，明确了各自应承担的费用比例。

履行落地：跟进到底，让权益化为实效

调解达成后，承办法官并未“一调了之，”而是持续跟进履行情况，电话督促落实，确保各方按时足额缴纳案件款。在多方配合下，案件款已按时缴纳完毕，原告的合法权益得到了切实保障。至此，该案画上了圆满的句号。

解纷启示：跨域破冰，以初心传递温度

从庭审时的僵持不下，到调解后的及时履行，这起跨域纠纷的“破冰”之路，既保障了当事人的合法权益，也减轻了原告的执行负累。下一步，肃州区人民法院将继续积极探索便民利民的解纷路径，坚持法官调解后跟进案件执行情况，不断提升人民群众的司法获得感与满意度。

（来源：甘肃省酒泉市肃州区人民法院  胡玲）编辑：崔艳